Что делать в эпоху Коммодитизации

За­чем тра­тить 3 дня на про­чте­ние кни­ги, ес­ли мож­но озна­ко­мить­ся с ос­нов­ны­ми те­зи­са­ми и через 10 ми­нут иметь пред­став­ле­ние о ней?

За­чем тра­тить ча­сы дра­го­цен­но­го вре­ме­ни на встре­чу с при­я­те­лем, ес­ли мож­но за несколь­ко се­кунд по­ста­вить «лайк», и тем са­мым под­дер­жать от­но­ше­ния?

• Мож­но по­лу­чить по­чти то же, но го­раз­до быст­рее, прав­да?

Доб­ро по­жа­ло­вать в эпо­ху Ком­мо­ди­ти­за­ции!

Да­ле­ко не каж­дый че­ло­век в со­сто­я­нии от­ли­чить со сто­ро­ны ко­рей­ский вне­до­рож­ник от немец­ко­го. По­пыт­ка раз­ли­чить по внеш­не­му ви­ду спор­тив­ную обувь Nike от уме­лой ко­пии, за­ве­до­мо об­ре­че­на на про­вал.

И так во всём.

• Не спо­рю, есть лю­ди, ко­то­рые мо­гут вы­яв­лять эти от­ли­чия. Но сколь­ко та­ких экс­пер­тов вы зна­е­те?

Изоби­лие и на­ли­чие огром­но­го вы­бо­ра «за­мы­ли­ва­ет» глаз да­же экс­пер­ту.

• Что же го­во­рить об осталь­ных!

Че­ло­ве­ка обу­ча­ют раз­ли­чать и вы­би­рать «фор­му» - а не «на­чин­ку».

• Лю­дям ста­но­вит­ся всё рав­но ка­кой то­вар они по­ку­па­ют.

Счи­та­ет­ся, что по ка­че­ству, тех­ни­че­ским ха­рак­те­ри­сти­кам и внеш­не­му ви­ду – они прак­ти­че­ски оди­на­ко­вы.

• То­гда за­чем по­ку­пать сум­ку за 300 дол­ла­ров, ес­ли мож­но ку­пить «точ­но та­кую же» ко­пию за 30?

Доб­ро по­жа­ло­вать в эпо­ху Ком­мо­ди­ти­за­ции!

 

«Ком­мо­ди­ти­за­ция (англ. – commoditization) – про­цесс пе­ре­хо­да про­дук­та из ма­роч­ной ка­те­го­рии в ка­те­го­рию ря­до­вых про­дук­тов (commodity).

• Ко­гда лей­бл «аdidаs» мож­но уви­деть прак­ти­че­ски на каж­дом вто­ром про­хо­жем, пар­фюм «Ша­нель» про­да­ет­ся в мет­ро и на раз­лив, а син­те­ти­че­ская крас­ная ик­ра ни­чем (лад­но, по­чти ни­чем) по вку­су не от­ли­ча­ет­ся от на­ту­раль­ной – мы по­ни­ма­ем, что «про­це­ду­ра пе­ре­хо­да» со­сто­я­лась.

Ком­мо­ди­ти­за­ция про­ис­хо­дит за счет по­сто­ян­но­го со­вер­шен­ство­ва­ния про­из­вод­ствен­ных тех­но­ло­гий, бла­го­да­ря че­му про­дук­ты ста­но­вят­ся всё бо­лее и бо­лее по­хо­жи­ми – с точ­ки зре­ния ка­че­ства, воз­мож­но­стей, тех­ни­че­ских ха­рак­те­ри­стик и пр., и по­тре­би­те­лю ста­но­вит­ся без­раз­лич­но, то­вар ка­кой мар­ки по­ку­пать (так как с его точ­ки зре­ния все они оди­на­ко­вые).

• И это прав­да!

Со­вер­шен­ство­ва­ние тех­но­ло­гий при­ве­ло к то­му, что ма­стер­ство от­ли­чить «ко­жу» от «эко-ко­жи» до­ступ­но очень не мно­гим.

При ны­неш­них тем­пах раз­ви­тия тех­но­ло­гий во всех об­ла­стях Жиз­ни, ко­ли­че­ство и ско­рость ска­ты­ва­ния брен­дов в ка­те­го­рию ря­до­вых то­ва­ров и услуг бу­дет рас­ти и рас­ти.

 

Кто от это­го вы­иг­ры­ва­ет?

Ко­неч­но, по­тре­би­тель! По­тре­би­тель хо­чет за свои день­ги по­лу­чать боль­ше.

• Нор­маль­ное че­ло­ве­че­ское же­ла­ние.

Те­перь он мо­жет это сде­лать!

Кто про­иг­ры­ва­ет от Ком­мо­ди­ти­за­ции?

Оче­вид­но, про­из­во­ди­тель!

На фоне «без­ба­шен­ной» кон­ку­рен­ции рын­ка, рас­ту­щей «не ком­пе­тен­ции» и из­ба­ло­ван­но­сти по­тре­би­те­ля - при­быль­ность стре­ми­тель­но та­ет. Мно­гие вы­нуж­де­ны ра­бо­тать за ми­ни­маль­ную мар­жу, а то и в ноль.

• На­при­мер, про­да­жа стра­хо­вок дав­но уже убы­точ­на, а при­быль по­яв­ля­ет­ся за счет об­ла­да­ния круп­ной де­неж­ной мас­сой и «про­кру­чи­ва­ния» ее через кре­дит­ные ин­сти­ту­ты.

Но!

Это все «цве­точ­ки» по срав­не­нию с тем, что де­ла­ет тренд Ком­мо­ди­ти­за­ции в от­но­ше­ни­ях меж­ду людь­ми и че­ло­ве­ка к се­бе.

Та­кие по­ня­тия как друж­ба, лю­бовь, се­мья, парт­нер­ство то­же под­верг­лись транс­фор­ма­ции уде­шев­ле­ния и упро­ще­ния.

• Очень ин­те­рес­ная и важ­ная те­ма, прав­да? Но не цель этой ста­тьи.

Вдум­чи­вый чи­та­тель, уже имея ин­фор­ма­цию о трен­де ком­мо­ди­ти­за­ции, мо­жет по­про­бо­вать сам сде­лать на­блю­де­ния и вы­во­ды.

Как с этим жить? Что де­лать?

Ре­ше­ние бу­дет за­ви­сеть от то­го, по ка­кую вы сто­ро­ну бар­ри­кад.

Для по­тре­би­те­ля два ва­ри­ан­та:

1. Рас­слабь­тесь и не парь­тесь там, где вам не прин­ци­пи­аль­но ка­че­ство.

• Ра­дуй­тесь воз­мож­но­сти сэко­но­мить вре­мя или день­ги!

2. По­сто­ян­но по­вы­шай­те соб­ствен­ную экс­перт­ность, ли­бо най­ди­те и поль­зуй­тесь услу­га­ми про­ве­рен­ных экс­пер­тов там, где вам дей­стви­тель­но нуж­но ка­че­ство (пси­хо­ло­ги­че­ское и физи­че­ское здо­ро­вье, пи­та­ние, ин­фор­ма­ция, без­опас­ность и т.д.).

• В лю­бом слу­чае на­строй­тесь, что это бу­дет сто­ить до­ро­го. И с каж­дым днем до­ро­же.

Ес­ли вы про­из­во­ди­тель:

1. Пред­ла­гать уни­каль­ный, не «мас­со­вый» про­дукт.

Не сто­ит рас­счи­ты­вать на де­сят­ки и сот­ни ты­сяч по­ку­па­те­лей. При­дёт­ся ра­бо­тать и кон­так­ти­ро­вать с «каж­дым», со­зда­вая:

• лич­ное уни­каль­ное про­стран­ство с кли­ен­том
• ​​​​​​​ка­стом­ный, ин­ди­ви­ду­аль­ный про­дукт имен­но для это­го за­каз­чи­ка 
• до­ве­рие и тес­ное вза­и­мо­дей­ствие.

При­дёт­ся вни­кать в ню­ан­сы жиз­ни кли­ен­та. Ведь ваш про­дукт бу­дет со­зда­вать­ся Толь­ко для Него.

• Дру­го­му этот «ко­стюм­чик» не по­дой­дёт.

2. За­нять и дер­жать верх­ний це­но­вой сег­мент.

Ваш про­дукт, в ви­ду его уни­каль­но­сти и ка­стом­но­сти, дол­жен сто­ить до­ро­го, но быть до­ступ­ным ва­шей целе­вой ауди­то­рии.

• Но в этом ме­сте нуж­но про­явить адек­ват­ность, ина­че мож­но или недо­оце­нить и от­да­вать про­дукт за ко­пей­ки, или пе­ре­оце­нить и остать­ся без кли­ен­тов.

3. Не вле­зай­те в ни­ши и сег­мен­ты на­хо­дя­щи­е­ся на гра­ни Ком­мо­ди­ти­за­ции ина­че при­дёт­ся с каж­дым днём бе­жать всё быст­рее и быст­рее – чтобы оста­вать­ся на ме­сте.

Те­ма «Ком­мо­ди­ти­за­ции» на­мно­го глуб­же. В дан­ной за­мет­ке я по­ста­рал­ся обо­зна­чить ос­нов­ные прин­ци­пы и ба­зо­вые усло­вия.

Но ес­ли у ко­го-то воз­ник­ло же­ла­ние бо­лее дос­ко­наль­но разо­брать­ся в этой те­ме, ре­ко­мен­дую про­честь кни­гу «Шок бу­ду­ще­го» Эл­ви­на Тоф­фле­ра.

Ав­тор: Ва­дим Со­ко­лов

Написать комментарий